Con la aplicación de protocolos sanitarios como el uso de cubreboca, toma de temperatura y aplicación de gel antibacterial, personal de la Junta de Agua Potable, Drenaje, Alcantarillado y Saneamiento del Municipio de Irapuato (Japami), atiende de manera personalizada a clientes en sus oficinas centrales.

Contratos, solicitud de ajuste por consumo, convenios de pago y alta en el padrón de tercera edad, jubilado, pensionado o con discapacidad, son los trámites y solicitudes que las y los ciudadanos pueden realizar.

Pilar Sosa Yépez, responsable de Atención al Cliente, explicó que el horario de atención presencial es de 8:30 de la mañana a 3 de la tarde, de lunes a viernes,por lo cual es importante agendar con anticipación la cita.

“Nuestros usuarios pueden generar su cita a través de la página web (www.japami.com.mx), entran al portal eligen Agendar Cita, el día y la hora de su preferencia o también pueden llamar al 073, ahí con gusto les pueden agendar”, detalló.

Las o los interesados deben portar su cubreboca en todo momento, no acudir acompañados, pues no se permitirá el ingreso de más de una persona por familia,y se deben presentar copias de la documentación para los trámites que realizarán.