Con el compromiso de brindar una atención de calidad, la Junta de Agua Potable, Drenaje, Alcantarillado y Saneamiento del Municipio de Irapuato (Japami), invita a los usuarios a utilizar las plataformas digitales y electrónicas.

Durante mayo, personal de Japami continuará con el servicio de  Atención al Usuario, a través de Facebook, Twitter, la App digital, correo electrónico o www.japami.gob.mx.

Por medio de estos canales, el ciudadano puedeefectuar desde su celular, tableta o computadora, trámites, como la contratación de servicios, convenios por adeudos, generar reportes, pagar el recibo total o parcial y descargar el recibo de servicios, enlistó Isaac Sánchez, gerente de Comercialización.

“El uso de ventanillas y plataformas digitales beneficia al usuario al estar disponibles las 24 horas, además de entregar folios de atención y seguimientoa la solicitud generada, lo que facilita el servicio de atención personalizada y contribuyen a que el ciudadano realice trámites, pagos y reportes de fugas o fallas en el suministro, sin salir de su casa”, comentó

La atención presencial en oficinas de Japami, se retomará cuando las autoridades sanitarias lo definan, ante la contingencia por coronavirus.