La suspensión de servicio se realiza por adeudo, si la cuenta está al corriente el usuario debe hacer caso omiso

Con el compromiso que tiene el Consejo Directivo para brindar servicio de calidad al municipio, JAPAMI a través del área de comercialización invita a los usuarios a conocer a detalle su recibo.

Este contiene los datos completos de los consumos mensuales, número de cuenta , mes de facturación, fecha límite de pago, total a pagar, fecha de corte, convenio ( en caso de tenerlo), así como la inclusión de la notificación de corte de servicio a quien presente un rezago.

La notificación de suspensión de servicio de agua potable para usuarios de servicio medido o cuota fija, se ubica al reverso del recibo que de manera mensual llega a los hogares o negocios.

Dicho apartado sustituye la entrega de papelería para notificación y brinda al usuario con adeudo información completa e importante para la actualización de su cuenta.

Lo anterior con la intención de informar a los ciudadanos que presentan un adeudo en su cuenta, tomen las debidas precauciones y acudan a realizar el pago de los servicios de agua potable, drenaje, alcantarillad y saneamiento que se les brinda por parte del organismo operador.

La Gerencia de Comercialización invita al ciudadano a tener su cuenta al corriente debido a que el pago del servicio es mensual y al llegar el recibo a los domicilios, se cuentan con 15 días para realizar el pago de servicios.

Y para lo cual están a disposición las oficinas ubicadas en Prolongación Blvd. Torres Landa No. 1720, las oficinas ubicadas en Blvd. Los Reyes No. 415, Complejo Siglo XXI, Centro de Gobierno o en módulo de pago auto ubicado frente a las oficinas centrales en horario de 8:00 a 15:30 horas de lunes a viernes.

El pago también puede realizarse en los Aquamáticos ubicados al exterior de las oficinas centrales que funcionan las 24 horas del día y los ubicados en Blvd. Los Reyes en horario de 8:00 a 21.00 horas.